diff --git a/briefe/mail-sbb-zvv-vzo-2008.wri b/briefe/mail-sbb-zvv-vzo-2008.wri new file mode 100644 index 00000000..33c1a209 --- /dev/null +++ b/briefe/mail-sbb-zvv-vzo-2008.wri @@ -0,0 +1,59 @@ +Nico Schottelius +Sandplatte 3 +8488 Turbenthal + + + +Offener Brief an die SBB, ZVV und VZO + + + +Sehr geehrte Damen und Herren, + +als regelmässiger Nutzer Ihrer Dienstleistungen möchte +ich mich für den guten Service bedanken: Die Züge sind +immer sehr pünktlich und gepflegt, das Personal freundlich +und die Verbindungen mit den anderen Verkehrsverbünden +gut abgestimmt. + +Leider gibt es jedoch einen Kritikpunkt, der mir in letzter +Zeit mehr und mehr ins Auge fällt: Die Videoüberwachung in +den Bahnen und Bussen. + +Grundsätzlich finde ich es eine gute Idee, die Welt vor +Gefahren zu schützen. Doch ich habe das Gefühl, dass Sie +mit dem jetzigen Weg für genau das Gegenteil sorgen! + +Der Fahrer im Bus überwacht dank der Monitors im Fahrerbereich +während der Fahrt das Geschehen im Bus. Ich persönlich finde +schon die Nutzung eines Mobiltelefons während der Fahrt gefährlich. +Doch der Fahrer muss sich zudem auf bis zu 9 (!) verschieden Kameras +konzentrieren. Und nebenbei auf den Verkehr achten. + +Und wenn der Bus steht, kann er sich ebenso gut umdrehen. + +Die Kameras in den Bahnen sind nicht so gefährlich für den Verkehr. +Jedoch trügerisch, denn sie gaukeln eine Sicherheit vor. +Sie verhindern weder das Auftreten brenzliger +Situationen, noch kann jemand während der Fahrt eingreifen. +Um alle Kameras in den S-Bahnen zu überwachen müssten Sie +einen schier riesigen Personalbestand einsetzen. + +Es gibt so viele weitere Argumente gegen den Einsatz von +Videoüberwachung in den Bussen und Bahnen. Ich möchte an +dieser Stelle lieber auf ein paar Alternativen hinweisen: + +Setzen Sie mehr Personal ein, wenn es die Sicherheit erfordert. Machen +Sie Ihre Kunden aufmerksam, wie diese brenzlige Situationen vermeiden +kann. Geben Sie Ratschläge, wie man im Falle eines Übergriffs helfen +kann. Sparen Sie das Geld für teure Kameras, die Wartungen und das +Überwachungspersonal. Investieren Sie das gesparte Geld lieber in +bequemere Sitze und häufigere Verbindungen. + +Ich biete Ihnen an, bei der Umsetzung beratend zur Seite zu stehen. + +Ich würde mich über eine Stellungsnahme von Ihrer Seite freuen. + +Mit freundlichen Grüßen, + +Nico Schottelius