Brief (als harter Verweis) an die sbb/zvv/vzo hinzugefügt

Das Originial befindet sich im nsdocuments-git.

Signed-off-by: Nico Schottelius <nico@ikn.ethz.ch>

briefe/mail-sbb-zvv-vzo-2008.wri

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+Nico Schottelius
+Sandplatte 3
+8488 Turbenthal
+
+
+
+Offener Brief an die SBB, ZVV und VZO
+
+
+
+Sehr geehrte Damen und Herren,
+
+als regelmässiger Nutzer Ihrer Dienstleistungen möchte
+ich mich für den guten Service bedanken: Die Züge sind
+immer sehr pünktlich und gepflegt, das Personal freundlich
+und die Verbindungen mit den anderen Verkehrsverbünden
+gut abgestimmt.
+
+Leider gibt es jedoch einen Kritikpunkt, der mir in letzter
+Zeit mehr und mehr ins Auge fällt: Die Videoüberwachung in
+den Bahnen und Bussen.
+
+Grundsätzlich finde ich es eine gute Idee, die Welt vor
+Gefahren zu schützen. Doch ich habe das Gefühl, dass Sie
+mit dem jetzigen Weg für genau das Gegenteil sorgen!
+
+Der Fahrer im Bus überwacht dank der Monitors im Fahrerbereich
+während der Fahrt das Geschehen im Bus. Ich persönlich finde
+schon die Nutzung eines Mobiltelefons während der Fahrt gefährlich.
+Doch der Fahrer muss sich zudem auf bis zu 9 (!) verschieden Kameras
+konzentrieren. Und nebenbei auf den Verkehr achten.
+
+Und wenn der Bus steht, kann er sich ebenso gut umdrehen.
+
+Die Kameras in den Bahnen sind nicht so gefährlich für den Verkehr.
+Jedoch trügerisch, denn sie gaukeln eine Sicherheit vor.
+Sie verhindern weder das Auftreten brenzliger
+Situationen, noch kann jemand während der Fahrt eingreifen.
+Um alle Kameras in den S-Bahnen zu überwachen müssten Sie
+einen schier riesigen Personalbestand einsetzen.
+
+Es gibt so viele weitere Argumente gegen den Einsatz von
+Videoüberwachung in den Bussen und Bahnen. Ich möchte an
+dieser Stelle lieber auf ein paar Alternativen hinweisen:
+
+Setzen Sie mehr Personal ein, wenn es die Sicherheit erfordert. Machen
+Sie Ihre Kunden aufmerksam, wie diese brenzlige Situationen vermeiden
+kann. Geben Sie Ratschläge, wie man im Falle eines Übergriffs helfen
+kann. Sparen Sie das Geld für teure Kameras, die Wartungen und das
+Überwachungspersonal. Investieren Sie das gesparte Geld lieber in
+bequemere Sitze und häufigere Verbindungen.
+
+Ich biete Ihnen an, bei der Umsetzung beratend zur Seite zu stehen.
+
+Ich würde mich über eine Stellungsnahme von Ihrer Seite freuen.
+
+Mit freundlichen Grüßen,
+
+Nico Schottelius